中国化工电商扶贫为古浪步入大市场按下快进键

起源：中国化工集团有限公司

功夫：2020-12-30

2020年年终岁末，中国化工位于兰州的几家企业迎来了一些特殊的客人，他们是中国化工定点助扶地域甘肃省古浪县扶贫开发公司和各电商平台、扶贫合作社的工作人员。他们不仅带来了古浪丰硕的农副产品，还用原产地食材为员工们呈上了一顿处所特色美食。

这也是“原味古浪”电子商城建成后第一次从线上走到线下……

电商1.0：搭建平台，消费扶贫助力脱贫攻坚

“原味古浪”电子商城设在中国化工内网，在OA办公系统绝对是一个特殊的存在。功夫回到2年前，2018年岁暮，中国化工辅导班子和扶贫团队在总结梳理整年扶贫工作后，决定以电子商务为着力点，更好执行精准扶贫，助力古浪脱贫攻坚。

2016年，古浪被商务部确以为电子商务进村落综合示范县，搭建起电子商务公共服务中心、物流分拨中心等基础配套设施，起头了品牌建设和人员培训方面的工作。中国化工信息中心电商团队所要做的，是在此基础上，对现有资源进行整合，通过市场化伎俩让它们真正运作起来。经过屡次实地调研，中国化工决定先行援手古浪建设基于数字化和尺度化的电子商城，打造“原味古浪”品牌驰名度，带头农副产品销售。

在中国化工的强力推动下，古浪县成立了扶贫公司，组建了电商团队，迈出了从田间地头到网络空间的沉要一步。所有从零起头：产品战线美满、产品信息、资质认证、商品标识、包装鉴别、线上支付、发票开具……古浪的电商事业就这样步入了快车路。自2019年夏天正式上线以来，至昔时年底，中国化工扶贫馆“原味古浪”电子商城共达成62096笔订单，销售收入2000多万元，在甘肃省定点助扶央企中名列第一。

亮眼的数字，既让人欣喜，然而欣喜中又同化着一些隐忧：销售收入中，来自中国化工系统内的企业订单占了绝大部门。若是不是集采，若是让消费者自主选择，“原味古浪”还能有这样的阐发吗？

不仅如此，商城售出的产品还出现了一些令人意想不到的问题：好比，菜籽油口味不够不变，由于每个批次收购的产品不齐全一样；土鸡个头超大，员工们玩笑说家里没有那么大的锅……一些在传统销售模式下正本无足轻沉的问题上线后却变得不容回避。此表，配送、服务、售后等方面也不乏让人“吐槽”之处。所有都批注，此时的“原味古浪”电子商城只是大局上具备了电子商务的特点，内涵上却远远不及。

电商2.0：整合伙源，市场化运作带头自我发展

2019年岁暮，中国化工决定设立专项电商扶贫资金，委托信息中心持续深入古浪电商工作的推动，旨在成立起长效电子商务盈利系统和规模运营机造，援抄本地不变脱贫、彻底脱贫，实现自我发展。

从田间地头到网络平台，从传统经营模式到电商营销模式，古浪面对着一场深刻的蜕变。而火烧眉毛的，是援抄本地农副产品进行质量升级，使之实现向农商品的急剧转化和增值。

继枸杞深加工车间建成投产后，中国化工又投资建设了丝路寒旱基地扶贫车间。该项目占地一万多平米，设有分拣、加工、分包、冷库等多个车间，可对番茄、蘑菇、蜂蜜、辣椒等多种低级农产品进行深加工。这些车间和出产线建有严格的工艺流程和质量尺度系统，从源头上确保了产品质量。“原味古浪”品牌还设立了产品准入机造，有统一的标识、包装、品牌、追忆机造，从各个环节、细节着手，全力保险农产品质量。

2020岁首夏，“原味古浪”店铺迎来了自上线以来最大的一波考验。店铺销售的“溜达鸡”由于短功夫内订单较为集中，接连出现发货不实时、发错货、包装及售后不到位等情况。中国化工和古浪方面当即进行沟通，决定对所有出现问题的商品予以补发。此举遭到了化工员工的强烈否决，各人感触这样有违自己消费扶贫的初衷。

事实上，做出这个决定在中国化工扶贫团队和电商团队同样是艰巨的，但同时又是单一的，那就是把花钱买鸡的员工视作通常消费者，以市场化方式解决采办过程中出现的问题。正如各人所等待的，此事对本地产品质量和服务意识的提升是一个很好的推进，古浪电商在仓储、人员、服务等方面迅速进行了整改，有关工作朝着规范化和尺度化迈进了一大步。

国庆、中秋前夕，中国化工工会组织了一场线上促销活动，凡在线上商城下单采购达到肯定金额的都有肯定返赠，以发放购物券的方式代替了原来的实物发放，买、不买，买什么、买几多都由员工自己说了算。后盾通过数据采集，对消费行为进行分析，以此领导备货、搭配产品战线、优化供给链�；疃拗铝饲凹复蔚木榻萄�，针对各个环节的短板造订了切实可行的措施，在产品选择、上架、订单处置、备货、发货、售后各个环节精准发力。由于筹备充分，整个过程极度顺畅。经过这一次次的“路演”，古浪电商一天天成熟起来。

2020年整年，中国化工扶贫馆“原味古浪”店铺线上订单共计12109笔，销售金额700多万元。6月，中国化工另一个定点助扶地域平山县电子商城也植入中国化工OA系统。两家平台整年订单总计2万多笔，销售金额近1000万元。数字虽不及上一年度亮眼，但“含金量”却高得多。与此同时，“原味古浪”电子商城和平山电子商城在本地通过微商联盟和导入其他平台，在同城配送方面大显技巧。由于符合了后疫情时期的消费需要，今年下半年以来两家平台实现了销售规模的大幅增长，销售额共计2000多万元，其钟装原味古浪”1375.5万元，同比增长十倍以上。

电商3.0：提升能力，以报答本造就电商生态

陈多昌是古浪县扶贫公司的一名员工，2014年大学毕业后，在北京从事互联网、电商方面的工作，2017年岁暮回到家乡创业，2019年古浪电商公司的成立成为他最终留下来的沉要成分。这几年，随着本地电商气象的逐步形成，越来越多像他这样的年轻人动了回家的想头。

提升电商能力，通过电商发展推进农产品销售实现提质增收，在此基础上造就再发展再创业的新能力，推进本地电商生态的健康发展——这样的培训指标从一路头就列入了中国化工的电商扶贫打算。2020年下半年，中国化工接连组织了两场规模较大的培训，约请驰名专家和电商达人授课，结合当前局势，从社区营销、内容营销、产品运营、客户服务等多方面提升从业人员知识储蓄和运营技术，旨在通过一些懂业务、会经营的致富带头人带头本地电商发展；而对从事有关工作的公务人员则发展以社区电商、县域电商发展政策、机缘，村落电商发展模式为重要内容的治理培训，以加强本地专业化行列建设，提高电商治理水平。

为期三天的培训不仅有讲堂讲授，还走到田间、地头、车间，现场进建直播带货。由于内容接地气，操作性强，受到学员的热烈欢迎。一部手机，一个自拍杆，各人“现学现卖”，迸发出极大的周到。曹文华是古浪较早“触电”的微商，在伴侣圈销售本地绿色农产品，2020年转战抖音、快手的她遇到了很多新问题、新挑战。通过上课和征询教员，她的一些猜疑和难题得到了有效解决。令她欣喜的是，这样的培训还将持续发展下去。

2020年下半年，为加强对电商工作的日�；卫�，提升服务水平，古浪电商服务中心从偏远的乡镇整体搬迁到县中心。中国化工投资255万，在基础设施和职能建设上给与支持。新电商中心设有原味古浪农特产品展、农产品溯源数字化履历馆、俏丽村落展示馆、电商直播基地、直播物料共享库、技术服务中心、培训中心、孵化中心、创客中心、以及电商物流分拨中心仓库等，部门区域已经起头运营。这里不仅向用户提供直播带货的一揽子服务，还向有从事电商工作意愿的人提供免费办公场所。古浪县当局和中国化工但愿将这里打造成一个拥有凝聚力的平台，汇聚更多电商从业者，尤其是年轻人，通过他们在传统和现代、在穷困村落和辽阔市场间架起一座桥梁，让互联网+对古浪的扭转再大一些，再深刻一些。

短短几年，通过各方致力，古浪电商生态有了显著改观，对方方面面亦产生了不成幼觑的推动效应：基础设施建设有所提升，快递业务大幅增长；短谕业产生了肯定拉作为用；农产品出产、加工和市场准入等尺度化系统建设起头发力；品牌建设提速；质量、信誉意识越来越深刻人心，优胜劣汰的市场准则在形成；理想、审美不休更新，与大市场“接轨”的意愿越越来越强烈了。

电商4.0：自动营销，启发市场实现可持续发展

如今，古浪县当局对电商工作高度器沉，双方起头在更深层面和领域发展对话与合作。在前期工作基础上，中国化工起头疏导古浪从现有单一大量销售模式向更矫捷的订单模式转变，全面提升本地农产品竞争力。一方面通过内部引流和提高采办转化率，使“原味古浪”商城获得良性发展；另一方面，在原产地和西北各分公司的企业食堂间搭建通路，促成生鲜农产品的不变、就近销售。

商城开业以来，通过数据分析和消费者调研，电商团队发现除了产品自身，消费理想、饮食文化、地域差距等也是影响采办的沉要成分。好比，自由驰骋的“溜达鸡”爆炒后口味最佳；传统手工造作的“栀子面”要凉水下锅；本地风土前提近似新疆，果实甜美，却没什么名气……不相识、不会做，不会吃，这些都造约着古浪农产品进一步扩大销售�？杉�，这“舌尖上的古浪”若何表白、若何品尝，着实是一门学问。在双方的共同策动下，“原味古浪”起头走出古浪，走出西北，向消费者展示本地农产品的内涵和精华，让更多的人相识古浪、熟悉古浪。

目前，中国化工在积极引入更多社会化平台，将“原味古浪”推向大市场，使之实现规模、品质和品牌的全面提升。其中，京东商城“中国特色-原味古浪旗舰”和阿里巴巴淘宝“原味古浪旗舰店”已装建结束，近期将上线运营，届时古浪势必将迎来越发严格的挑战。未来，古浪不仅要进建讲好产品故事，还要讲好古浪故事。相信在这样的过程中，古浪终将会找到和这个时期、这个世界的对接方式。

脱贫攻坚以来，中国化工始终高度关注被助扶地域的自我发展、可持续发展。随着古浪、平山的脱贫摘帽，随着两地的不休进取，中国化工将不休创新和升级助扶模式，以更好推进本地的发展和振兴。

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中国化工电商扶贫为古浪步入大市场按下快进键