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平庸的身影——方兴地产漯河国际广场物业一线员工工作侧记

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方兴地产 2013-12-26

中国·7790必发集团(股份)有限公司-官方网站

位于漯河主题贸易圈湖南路的漯河国际广场是方兴地产在建的沉要项目之一。目前该项目一期已经竣工并投入使用，其高端的品质及仔细的服务赢得了客户的普遍赞美。当市民在这里感触着这里舒服温馨的环境、远眺玄武湖和紫金山的美景之时，项目物业一群平庸的身影正坚守在岗位上，用心保险着这里有序运行。

全身污水只为环境更美

冬日早上，寒意十足。七点不到，水工凯旋傅石祥林同昔日一样，拿着馒头、端着水杯，走进水工班办公室。

咬口馒头、就口水，匆匆解决了早餐后，老石就当真查抄起了一天工作的必备品：工服、证件、工具箱、报建单以及各类钥匙，并佩带好证件，筹备随时启程。

十点刚过五分，水工班接到垂危报建电话，西广场上通往化粪池的排污井出现泛滥景象，污水导致购物中心一层卫生间无法使用，公寓大堂、酒店及写字楼大堂门口地面也有污水。

放下电话，老石和同事们立即奔赴现场查抄化粪池出水口水位，发现化粪池出现了梗塞�；喑厥浅械Ｕ鱿钪髡盼鬯χ玫闹魈�，一旦梗塞后果不胜设想。各人试了很多步骤，都不论用。“看来只有下到化粪池排污井内近距离畅通。”老石跟同事协商。由于井内环境极度恶劣，非万不得已，公司决不允许员工下去畅通。

有着丰硕经验的老石自动请缨。为预防意表，他凭据要求，作了充足的安全筹备起头作业。鉴于化粪池内环境封关沼气沉，每次下去的功夫不能过长，反复数次之后，化粪池终于畅通了。只管措施很完整，但当最后一次上来时，老石全身衣服以及头发还是被粪水渗透，不外他脸上却挂着成功的微笑。

仔细执着挽回公司损失

配电房是项目动力的主题区域，也是电工刘建强的“领地”�？瓷先ハ窀龃罄洗值睦狭�，每天却要详细地实现配电房的各项查抄工作，“这活来不得一点纰漏和大意”。

正是他的一丝不苟，不仅保险着项主张如期进行，还为公司挽回了20万元的电费损失。

国庆节期间，刘建强查对用电情况时，发现负控电表无端扣除了20万元的电费。为了挽回公司的经济损失，老刘立即与供电局联系。由于节假日，供电局的计费部门不办公，二心急如焚地四处联系有关人员，“刚起头他们对峙没有错扣，并拿出了他们的计量数据。”老刘说。但他经过对公司半年用电量数据的具体纪录并进行反复推算后，与供电局的数据进行对比，终于找出供电局纪录的缝隙，执着的他最终收回了多扣的电费。

一碗凉粉换来的回报

夜色慢慢来临，“卖凉粉”的吆喝声在漯河国际广场响起。掌管表围放哨的杨建，放哨到东广场东南角处发现了这个流动幼摊。

卖凉粉的老奶奶弓着腰，一向抖动的右手一向在划着粉。凭据公司划定，此区域不容摆摊设点，杨建上前与老人家交谈，耐心劝寺废人脱离，可老人并没有搬走的设法�？吹礁约耗棠棠昙拖嘟睦先思椅松瓢谔�，杨建心存同情之心，但在这里简直影响楼里客户。“奶奶，给我打包一份凉粉吧，这五块钱给您。您把他们的这几份卖了，我助您收摊子。”

杨建用他这一碗“热乎乎”的凉粉终于说服了老人家。前来买粉的人纷纷投以赞许的眼光。杨建助老奶奶收好摊子后，又持续他的放哨工作。

……

无论面对多么特殊的情况，他们都维持最美的微笑，将最佳的状态展示给客户。他们是项目上最通常的员工，但又都是项目中最不成短缺的人。他们用勤恳、执着、微笑以及忙乱的身影，勾画出一幅俏丽的画。

作者：冯春梅

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